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永泰县局“三个一”打好“三有”亲情服务持久战

来源:本站

作者::黄培芳

更新:2018/9/14 10:38:24

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近日,永泰县局以党建引领亲情服务工作,创造“1113”党员帮扶模式,以“一单一表一卡”推进亲情服务常态化,全力打好客户“店堂形象有改善、经营能力有提升、经营效益有提高”的“三有”亲情服务持久战。

一是建立亲情户、困难户信息单。党员实地走访,建立弱势群体客户信息单,根据老弱、病残、特困户三个标准将弱势群体客户进行划分,构建该客户的基础信息单。

二是建立服务需求采集表。对亲情客户的属性、盈利水平、卷烟条均价等六项指标进行分析,进一步改进分类方式,围绕“店堂形象、经营能力”等五个要素将客户划分为“经营帮扶”与“人文关怀”两个类别。以党小组为单位进行帮扶措施研讨,为帮扶对象的管理建立基础,保障弱势群体客户帮扶机制工作的延续性。

三是建立党员联系卡。为亲情户建立与之挂钩帮扶的党员的联系卡,明确党员信息,提高客我联系的主动性,保障党员服务及时性。

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